Shipping policy
📦 Shipping Policy / شپنگ پالیسی
At Bliss & Beauty E-commerce Store, we deliver both locally sourced and internationally sourced products to customers across Pakistan.
Bliss & Beauty:
ای کامرس اسٹور پر ہم پاکستان بھر میں گاہکوں کو مقامی اور بین الاقوامی دونوں ذرائع سے حاصل شدہ مصنوعات فراہم کرتے ہیں۔
🚚 Local Shipping (Within Pakistan) / مقامی شپنگ (پاکستان کے اندر)
Orders sourced within Pakistan are usually delivered within 2 to 5 business days after confirmation.
پاکستان کے اندر سے بھیجے گئے آرڈرز عام طور پر تصدیق کے بعد ۲ سے ۵ کاروباری دنوں میں پہنچا دیے جاتے ہیں۔
Standard shipping charges may apply depending on location and order value.
لوکیشن اور آرڈر ویلیو کے حساب سے اسٹینڈرڈ شپنگ چارجز لاگو ہو سکتے ہیں۔
Free shipping may be offered during special promotions (clearly mentioned on product/checkout pages).
خصوصی پروموشنز کے دوران فری شپنگ کی سہولت دی جا سکتی ہے (یہ پراڈکٹ یا چیک آؤٹ پیج پر واضح درج ہوگی)۔
A tracking number will be provided once the order has been dispatched.
آرڈر ڈسپیچ ہونے کے بعد آپ کو ٹریکنگ نمبر فراہم کیا جائے گا۔
🌍 International Shipping / بین الاقوامی شپنگ
Selected products are shipped directly from trusted international warehouses.
منتخب مصنوعات براہِ راست معتبر بین الاقوامی گوداموں سے بھیجی جاتی ہیں۔
Delivery time is usually 15 to 30 business days, depending on the courier and destination.
ڈلیوری کا وقت عموماً ۱۵ سے ۳۰ کاروباری دنوں تک ہوتا ہے (کورئیر اور منزل پر منحصر ہے)۔
Tracking information will be shared as soon as the order is shipped.
آرڈر شپ ہوتے ہی آپ کو ٹریکنگ معلومات فراہم کر دی جائے گی۔
Customs Duties & Taxes: International orders are shipped under Delivered Duty Unpaid (DDU) terms. This means that customs duties, import taxes, or clearance fees (if applicable) are the responsibility of the customer, as required by Pakistani law.
کسٹمز ڈیوٹی اور ٹیکسز: بین الاقوامی آرڈرز Delivered Duty Unpaid (DDU) شرائط کے تحت بھیجے جاتے ہیں۔ اس کا مطلب ہے کہ کسٹمز ڈیوٹی، درآمدی ٹیکسز یا کلیئرنس فیس (اگر لاگو ہو) پاکستانی قانون کے مطابق گاہک کی ذمہ داری ہوگی۔
📑 General Terms / عمومی شرائط
We are not responsible for delays caused by courier companies, customs clearance, or other external factors beyond our control.
کورئیر کمپنیوں، کسٹمز کلیئرنس یا دیگر بیرونی عوامل کی وجہ سے ہونے والی تاخیر کی ہم ذمہ داری نہیں لیتے۔
If your package is delayed, our support team will gladly assist you in tracking and resolving the issue.
اگر آپ کا پیکج تاخیر کا شکار ہو جائے تو ہماری سپورٹ ٹیم ٹریکنگ اور مسئلہ حل کرنے میں خوشی سے مدد کرے گی۔
Any free shipping offers will be clearly displayed on the relevant product pages or checkout page.
کسی بھی فری شپنگ آفر کو متعلقہ پراڈکٹ پیج یا چیک آؤٹ پیج پر واضح طور پر درج کیا جائے گا۔